Lewati ke konten utama

WITA

Lambang Kota Kendari Komdigi Diskominfo Kota Kendari
112

Survei Kepuasan Masyarakat

Pemerintahan Digital (PEMDI)

Aspek, indikator, dan bobot penilaian Indeks PEMDI. Setiap indikator memuat berkas pendukung yang dapat dilihat dan diunduh, dan OPD mengunggah berkasnya langsung dari halaman indikator.

Tentang PEMDI

Pemerintahan Digital (PEMDI) merupakan fase baru transformasi digital birokrasi Indonesia yang merevolusi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) menjadi ekosistem pelayanan publik yang terintegrasi dan berorientasi penuh pada kebutuhan masyarakat (citizen-centric).

Diatur dalam PermenPANRB Nomor 8 Tahun 2026, kebijakan PEMDI mengubah tolok ukur keberhasilan pemerintah: dari yang sebelumnya berfokus pada kuantitas aplikasi atau kematangan infrastruktur, kini bergeser ke dampak nyata dan kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan.

Pelaksanaan PEMDI Tahun 2026

Secara umum, berikut poin-poin ringkas mengenai pelaksanaan PEMDI pada tahun 2026.

  • Fokus Integrasi & Rasionalisasi Aplikasi

    Pemerintah menghentikan pembuatan aplikasi baru yang terfragmentasi. Sebaliknya, puluhan ribu aplikasi instansi yang ada dipetakan dan dirasionalisasi untuk digabung ke dalam satu portal layanan digital pemerintah yang terpadu (seamless).

  • 7 Aspek Penilaian Utama

    Pengukuran kematangan instansi kini dinilai melalui Indeks PEMDI yang mencakup 7 pilar, yaitu Tata Kelola & Manajemen, Penyelenggara (SDM), Tata Kelola Data, Keamanan Siber & Perlindungan Data Pribadi, Teknologi Digital, Keterpaduan Layanan, serta Kepuasan Pengguna.

  • Pengambilan Kebijakan Berbasis Data (Data-Driven Policy)

    Mengedepankan interoperabilitas (berbagi pakai) data antar-instansi agar keputusan dan kebijakan publik yang diambil pimpinan daerah atau pusat menjadi lebih akurat dan transparan.

  • Evaluasi Kinerja Nasional

    Sepanjang pertengahan hingga akhir tahun 2026, Kementerian PANRB bersama perguruan tinggi (asesor eksternal) melakukan evaluasi berkala terhadap 645 instansi pusat dan pemerintah daerah melalui tahapan Penilaian Mandiri, Dokumen, Interviu, hingga Visitasi lapangan.

Aspek dan Indikator Penilaian

Pilih indikator untuk melihat berkas pendukungnya atau mengunggah berkas OPD Anda.

Aspek 1 Tata Kelola dan Manajemen Bobot aspek 10%

  1. Indikator 1. Tingkat Kematangan Tata Kelola Pemerintah Digital , bobot 5%
  2. Indikator 2. Tingkat Kematangan Manajemen Layanan Digital Pemerintah , bobot 5%

Aspek 2 Penyelenggara Bobot aspek 10%

  1. Indikator 3. Tingkat Kematangan Sumber Daya Manusia Pemerintah Digital , bobot 5%
  2. Indikator 4. Tingkat Kematangan Kolaborasi Pemerintah Digital , bobot 5%

Aspek 3 Data Bobot aspek 15%

  1. Indikator 5. Tingkat Kematangan Tata Kelola Data , bobot 5%
  2. Indikator 6. Tingkat Kematangan Penyelenggaraan Informasi Geospasial , bobot 3%
  3. Indikator 7. Tingkat Kematangan Pembangunan Statistik , bobot 3%
  4. Indikator 8. Tingkat Kematangan Pelindungan Data Pribadi , bobot 4%

Aspek 4 Keamanan Pemerintah Digital Bobot aspek 15%

  1. Indikator 9. Tingkat Kematangan Pelaksanaan Audit Keamanan Pemerintah Digital dan Teknologi Pemerintah Digital , bobot 4%
  2. Indikator 10. Tingkat Kematangan Keamanan Pemerintah Digital , bobot 4%
  3. Indikator 11. Tingkat Kematangan Penerapan Kriptografi untuk Keamanan Data , bobot 3%
  4. Indikator 12. Tingkat Kematangan Kapabilitas Penanganan Insiden Siber , bobot 4%

Aspek 5 Teknologi Pemerintah Digital Bobot aspek 10%

  1. Indikator 13. Tingkat Kematangan Aplikasi Pemerintah Digital , bobot 5%
  2. Indikator 14. Tingkat Kematangan Infrastruktur Pemerintah Digital , bobot 5%

Aspek 6 Keterpaduan Layanan Digital Pemerintah Bobot aspek 15%

  1. Indikator 15. Keterpaduan Proses Bisnis Pemerintah Digital Lintas Unit dan Instansi , bobot 4%
  2. Indikator 16. Integrasi Aplikasi , bobot 4%
  3. Indikator 17. Portal Layanan Digital Pemerintah , bobot 4%
  4. Indikator 18. Interoperabilitas Data , bobot 3%

Aspek 7 Kepuasan Pengguna Layanan Digital Pemerintah Bobot aspek 25%

  1. Indikator 19. Fasilitas Dukungan Pengguna Layanan Digital Pemerintah , bobot 10%
  2. Indikator 20. Tingkat Pengelolaan Kepuasan Pengguna Layanan Digital Pemerintah , bobot 15%

Total bobot 100%